浅谈ERP的价值
ERP作为一种企业管理工具,它是信息化管理的基础,为什么现在企业都想使用ERP?ERP这一管理工具的价值又在哪里呢?本文将从我个人理解的几个方面谈一谈,当然ERP的价值远不至这几个方面,它可以渗透在企业的每项业务中,本文仅从概括总结的几个具有共性的,大的方面进行浅谈。
首先是有利于管理理念价值的提升和扩展。一个成功的ERP项目,其中有一半甚至超过一半时间是在梳理和沟通企业的业务流程上,通过将企业流程梳理、与ERP标准思想进行结合,达到业务和ERP的合二为一,从而对企业业务流程进行规范、优化管理资源配置,减少和预防错误发生。同时也将企业的战略规划、期望目标提前在业务梳理过程中加以考量,配置相关需要设计的参数,进而使ERP这一工具的作用充分发挥,并且随着时间的推移价值发挥的越大。
其次是有利于规范的标准化。在企业日常业务中,一纸规范常常在实际工作中并无法执行到底,因为缺乏一把“尺子”时刻去引导和检验。而ERP正好弥补了这一缺陷。首先它是日常业务工作时刻不能缺少的工具,绝大部分工作必须在其系统中进行,如果不按照其逻辑工作,在系统中就无法执行到下一步;其次,它将优化的工作流程、工作制度和管理思想融入到其中,并将应该限制和管理权限分化的东西,直接加载到ERP中,可将企业平时的规范深入地贯彻下去,也规避了因业务操作不规范、越权操作而带来的隐患,为企业正常发展保驾护航。
第三是数据共享化、集成化价值。数据集成和共享有利于减少企业的沟通成本、方便查询。ERP作为一种管理工具,因为是数据集中部署,天生就具有集成化和共享化的特点,可以很好的为企业管理作好数据的集中采集、存放和查阅。它将日常运营相关的销售、采购、物资管理、维修、检验、计划、财务、合同等工作集成到一起,形成统一的信息流、数据流,在业务集成的同时,规范了管理,在不同业务领域间形成了环环相扣的制约和互助关系。可以大大减少沟通成本,方便所需部门的随时调阅和查看。
第四是保证数据价值化、高效化的应用。想把一个企业的战略规划和目标很好的实现,从业务的设计、起点的数据采集就具有其定义的价值。而这些原始数据在采集和流转过程中,通常是需要加工、计算和传递处理的。如果依靠人工来传递、统计、计算,通常是很容易出错的,无法保证数据传递的准确性。而ERP在日常工作中不但扮演了数据保存、计算的功能,更重要的扮演了数据检查的功能,而这一功能只需要根据流程和规则设置好向下流转的条件和权限就可以实现。通过企业目标设置相应的统计分析报表,按照标准逻辑的计算公式,就能很大程度上降低重复工作的频次,而这种标准流程和逻辑在ERP中始终贯穿,它不会因为个人的情绪的影响而发生变化,随时确保每个数据的正确性。企业经常会发现很多历史数据对不上账或者数据不完整,是因为日常操作中大量的、繁杂的数据无法得到完整的记录和检查而导致的。这种情况在手工账中出现的频次最高。而ERP作为一种计算机软件,天生对数据的要求非常严格,通过使用ERP,可以保证企业的日常运营业务数据的精准和完善,保证这些数据形成的分析报表的准确性,为企业分析和优化改进持续提供动力。
第五个方面便是资金管理的价值。资金是企业经营的血液,是保证企业正常运转的基础。企业的目标是盈利,如何能减少资金占用,充分发挥企业资金价值,以获取最大的利润在任何一个企业中都是管理重点问题。而如果将日常的业务融于ERP之中,就可以为企业在资金管理上提供良好的规划建议。主要体现在提升库存周转率,减少资金占用率;通过生产周期分析建立,合理配置采购周期,提升资金融资性质。利用ERP系统这一工具还可以解决客户验厂、申请政府资金补贴获取现金流入,如“两化融合”就必须要求具有ERP系统;通过成本数据建立,销售报价和采购询价、费用或工资标准制作有的放矢,降低企业管理成本。
第六点是绩效管理动态化、决策依据化方面的价值体现。ERP不只是业务层的操作平台,也是企业决策层的管理平台,通过这个平台决策层可以及时了解企业各业务运转数据,宏观上得到统计分析数据,微观上可细致到对每一个工单的操作情况了如指掌。通过ERP的数据展示,将企业的一个客观的状态反应出来,通过把握全局,剖析局部,供决策者分析企业现状并做出针对性地改进,形成一个良性的循环过程。
第七点是质量管控价值。质量是企业发展的保障,每个企业对产品质量的控制更是重中之重。因为ERP将业务数据的点点滴滴都纳入系统,可以很好的实现质量追溯。利用系统逻辑非常便捷的追踪产品生产过程、追溯所使用的原材料、加工工人、耗费工时、加工工序、跟踪到设备、甚至到具体的质检员等等信息。有了ERP可以通过对生产过程进行优化改进外,还可以提升到质量分析,预防质量事故的发生,提升企业质量竞争力。
第八点是提升企业形象价值。企业竞争和国家竞争一样也是由企业的综合实力决定的。在国家大力倡导工业信息化的今天,信息化竞争已成为企业必争之地,企业没有信息化、数字化方面的能力就很难在竞争中站稳脚跟。而ERP就是利用数字化管理的原理而建立,通过将企业日常经营、生产、运营方面的数据通过一定的规则加以转换和展示,形成企业数字化看板、门户网站,很好的提高了企业的形象展示,提高企业综合竞争力。
因此,在ERP系统投入实际运行后,企业可根据管理需要,利用ERP系统丰富的数据源,进行数据查询和分析,及时了解企业各业务的运转情况,做出纠正管理的决定。不断优化和改进,建立更多细化分析为企业提供更高的附加值。很多企业在ERP系统实施完成后进行商业智能系统(BI)的实施,就是对这一功能的扩展应用。